大家好，我是驗(yàn)車幫成都戴師傅，最近我發(fā)現(xiàn)買新車的人比較多，可能是因?yàn)閲?guó)家對(duì)于買新車減免購(gòu)置稅的政策比較好，所以我們的新車銷量還是可以的，但我遇到一個(gè)新車檢測(cè)的案例，我們的客戶在4S店銷售7 已經(jīng)明確告訴他車子有運(yùn)損的情況，他仍然找到我們對(duì)車況進(jìn)行一個(gè)檢查，想再確認(rèn)一下有沒有其他的問(wèn)題？

接到訂單后，我第一時(shí)間和客戶聯(lián)系了客戶，在與客戶的溝通中了解到4s店的銷售告訴客戶，客戶訂的那臺(tái)車在板車運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中發(fā)生了運(yùn)損情況，車頂部分發(fā)生了剮蹭然后說(shuō)車頂部分有拳頭那么一大塊有補(bǔ)漆，其余沒有什么問(wèn)題，但客戶出于謹(jǐn)慎，還是找我們想對(duì)車子再進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的檢測(cè)，想再確認(rèn)一下其他地方有沒有什么問(wèn)題？

 

今天的主角登場(chǎng)了，是一臺(tái)2022款廣汽傳祺GS8，不得不說(shuō)我們自主品牌的車子看起來(lái)還是比較霸氣的，而且配置也還是蠻高的

 

我們依次從車頭開始檢查發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱，包括機(jī)艙內(nèi)的螺絲都沒有問(wèn)題，都是正常的，然后車輛油水也沒有問(wèn)題，比如防凍液，剎車油，機(jī)油都沒有問(wèn)題，然后車輛內(nèi)飾，還有輪胎磨損、剎車片這些也都是正常的，也沒有問(wèn)題，然后車輛后備箱也是正常，沒有問(wèn)題的。

但是我們檢查到車輛漆面的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，運(yùn)損噴漆修復(fù)的部分和4s店銷售告知客戶的是不一致的。

 

 

 

經(jīng)過(guò)我們檢查，運(yùn)損修復(fù)噴漆的地方并不像4s店所說(shuō)的只有拳頭大小的一個(gè)地方，有噴漆修復(fù)，而是天窗和前擋玻璃之間那一塊都有比較嚴(yán)重的鈑金、噴漆修復(fù)，而且我們?cè)跈z查車輛內(nèi)飾的時(shí)候，在車輛中控臺(tái)上發(fā)現(xiàn)有一個(gè)類似于車輛維修清單東西

 

大家可以看到車輛維修清單上面顯示的是只有更換左右行李架的記錄，并沒有車頂鈑金噴漆修復(fù)的記錄，這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)車在后期調(diào)取記錄的時(shí)候可能就沒有車頂鈑金修復(fù)噴漆這一項(xiàng)，而且我們?cè)谌ゾS修車間舉升底盤的時(shí)候，聽里面的維修工說(shuō)這個(gè)維修清單只是對(duì)于他們工作上的一個(gè)記錄，并不會(huì)記錄在該車的維修保養(yǎng)記錄當(dāng)中，哦，你品、你細(xì)品？

我檢測(cè)完以后，把詳細(xì)的車況告訴了客戶，客戶聽到了以后也是比較詫異的，令客戶沒有想到的是車況會(huì)有這么大的出入，后來(lái)聽委托人說(shuō)，經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)他和4s店協(xié)商，最終是客戶在原有的車價(jià)上再便宜了一萬(wàn)多塊錢，客戶也勉強(qiáng)接受了，瞬間感覺這驗(yàn)車費(fèi)值了。

以前有很多人覺得買新車完全沒有必要檢測(cè)，但是在最近幾年的話，新車出問(wèn)題的概率也是比較大的，通過(guò)這個(gè)故事，我想告訴大家，買新車也是有風(fēng)險(xiǎn)的，其實(shí)我們往往在購(gòu)車的時(shí)候，不管是新車也好，二手車也好，往往在銷售或者4s店或者車商再告訴你們車況的時(shí)候，往往會(huì)避重就輕，不會(huì)完全的把真實(shí)的車況告訴你們，所以購(gòu)前檢測(cè)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。

這一期故事就分享到這里，后期有更好的案例咱們?cè)俪掷m(xù)分享交流。唯客戶信任不可辜負(fù)，做有溫度的手藝人！我是驗(yàn)車幫成都戴師傅，我們下期再見。